Política de Privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2025
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1. Responsable del tratamiento
Responsable: KacsaBox, S.L.
CIF: ESB12345678
Domicilio: Calle del Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España
E‑mail de contacto: privacidad@kacsabox.com
2. Datos que recopilamos
2.1. Datos que nos proporcionas directamente
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Información de facturación y envío
Mensajes o consultas que nos envíes
2.2. Datos que recopilamos de forma automatizada
Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo y versión del navegador, sistema operativo y dispositivo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación
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2.3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para analizar el uso del sitio y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes gestionar tus preferencias desde nuestro banner de cookies o a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta y prestarte nuestros servicios | Ejecución de un contrato |
| Procesar pagos y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Responder a tus consultas o solicitudes | Interés legítimo / Consentimiento |
| Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales | Consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento) |
| Mejorar el sitio web, análisis estadísticos y prevención de fraude | Interés legítimo |
4. Conservación de los datos
Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.
5. Destinatarios y compartición de datos
Podemos compartir tus datos con:
Proveedores de servicios (alojamiento, pasarela de pago, analítica, soporte al cliente) sujetos a contratos de encargo de tratamiento.
Autoridades públicas cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Empresas del grupo Kacsa cuando sea necesario para fines administrativos internos, siempre bajo las mismas garantías de privacidad.
No vendemos tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas —cifrado, controles de acceso, copias de seguridad y políticas internas— para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión («derecho al olvido»).
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@kacsabox.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tienes constancia de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a privacidad@kacsabox.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.
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